Belangrijke Mededeling: Unibet Nederland is Officieel Gesloten

Het is met een zwaar hart dat we aankondigen dat Unibet zijn operaties in Nederland heeft gestaakt. Dit betekent dat al onze casinospellen en sportweddenschappen niet langer toegankelijk zijn voor spelers die in Nederland wonen. Deze beslissing is het gevolg van de overname door de Kindred Group door La Française des Jeux (FDJ), een vooraanstaande operator van loterijen en weddenschappen in Frankrijk. De Kindred Group heeft bevestigd dat ze zich in de toekomst alleen willen richten op gereguleerde markten, wat resulteert in de sluiting van onze internationale site, inclusief de .com-domeinen, voor Nederlandse spelers.

Belangrijkste Informatie voor Klanten

Toegang tot je account is niet meer mogelijk. Voor vragen of ondersteuning met betrekking tot je account, verzoeken wij je om contact op te nemen met onze klantenservice.

Als je vóór de sluiting geen uitbetaling hebt kunnen doen, neem dan contact op met onze klantenservice. Houd er rekening mee dat je mogelijk documentatie moet verstrekken om ervoor te zorgen dat de uitbetaling soepel verloopt.

Als je problemen ondervindt met het opnemen van je saldo, kun je ons bereiken via de chatfunctie, waar we ons best doen om je zo snel mogelijk te helpen.

In de meeste gevallen ontvang je je uitbetalingen binnen 1-5 werkdagen. Echter, als we jouw documenten moeten verifiëren, kan het iets langer duren voordat je je geld ontvangt.

Weddenschappen en Saldo

Alle sportweddenschappen die voor maandag 25 november zijn geplaatst, zijn inmiddels afgewikkeld. Alle weddenschappen die na deze datum zijn geplaatst, zijn ongeldig verklaard en het ingezette bedrag wordt teruggestort naar je account.

Heb je nog saldo op je account? Dan kun je dit aanvragen, maar dat kan alleen na goedkeuring van onze klantenservice. We willen ervoor zorgen dat iedereen de kans krijgt om zijn of haar geld terug te krijgen.

Gegevensbeveiliging en Privacy

Wij waarborgen te allen tijde jouw persoonlijke gegevens en zorgen ervoor dat deze veilig zijn opgeslagen volgens onze privacyrichtlijnen. Jouw gegevens worden alleen bewaard zolang dit noodzakelijk is voor juridische verplichtingen en voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Zodra ze niet meer nodig zijn, zorgen we ervoor dat ze op een veilige manier worden verwijderd.

Wat Te Doen Na de Sluiting?

1. Neem contact op met onze klantenservice als je vragen hebt over jouw account.

2. Zorg ervoor dat je eventuele uitbetalingen aanvraagt voordat de termijn verstrijkt.

3. Houd je e-mail goed in de gaten voor verdere informatie over jouw persoonlijke gegevens en de stappen die je mogelijk nog moet ondernemen.

Als je meer informatie wilt over hoe Unibet jouw persoonlijke gegevens heeft behandeld, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Onze klantenservice staat klaar om je te helpen.

Slotopmerkingen

We begrijpen dat de sluiting van Unibet Nederland voor veel van onze spelers een teleurstelling kan zijn. Onze prioriteit is om ervoor te zorgen dat al onze klanten veilig en efficiënt hun openstaande zaken kunnen afhandelen. We bedanken je voor je begrip en samenwerking gedurende deze periode van transitie.

Onze Klantenservice Staat Voor Je Klaar

Bij Unibet begrijpen we dat vragen kunnen rijzen tijdens deze overgang. Onze toegewijde klantenserviceteams staan klaar om je te ondersteunen. Of je nu vragen hebt over je account, uitbetalingen of andere zorgen, we zijn hier om te helpen. Maak gebruik van onze chatfunctie of stuur ons een e-mail voor snelle antwoorden. We zijn hier om ervoor te zorgen dat je de hulp krijgt die je nodig hebt.

Onthoud: Veiligheid voor Alles

Je persoonlijke gegevens en financiële informatie zijn bij ons in goede handen. We nemen je privacy uiterst serieus en zullen alle nodige maatregelen nemen om jouw gegevens te beschermen. Blijf alert en neem contact met ons op als je vreemde activiteiten opmerkt of als je vragen hebt over je accountbeveiliging.

Blijf Verbonden met Unibet

Hoewel Unibet Nederland zijn deuren sluit, willen we dat onze trouwe spelers op de hoogte blijven van toekomstige ontwikkelingen. Meld je aan voor onze nieuwsbrief of volg ons op sociale media om op de hoogte te blijven van eventuele nieuwe kansen en updates. We waarderen je trouw enorm en hopen je in de toekomst weer te zien op onze platformen.