Beoordeeld 1 uit 5 sterren

Een oplichterij!! Ze controleren de documenten niet om het geld op te nemen!! Ik heb bankafschriften en screenshots van virtuele kaarten gestuurd die ik heb gebruikt om het geld te storten, en ze verzinnen altijd meer documentatie die niet bestaat! Klanten worden vaak geconfronteerd met ellenlange wachttijden zonder enige vorm van feedback. Dit is absoluut frustrerend voor iedere speler die denkt dat ze recht hebben op hun winsten.

Beoordeeld 1 uit 5 sterren

Ik heb me aangemeld en gestort en de 100% Welkomstbonus ontvangen. Ik heb met de echte fondsen gespeeld en ben met bonusfondsen gaan inzetten. Ik eindigde met het winnen van meer dan €4K, maar ik wacht nu al 3 dagen op hun antwoord over mijn verificatie. Niemand reageert op mijn berichten en ik krijg geen antwoord ondanks meerdere pogingen. Het blijkt dat de klantenservice praktisch niet bestaat! Dit heeft niet alleen geleid tot een enorme frustratie, maar ook tot het gevoel van wanhoop voor een echte gokker die op zoek is naar plezier en winst.

Beoordeeld 1 uit 5 sterren

Ik viel voor een van de verschrikkelijke advertenties op Facebook en ben opgelicht voor £10. Blijkbaar krijg je geen bijpassende storting, alleen "bonus" geld dat je pas kunt opnemen als je iets van 50k stort. De klantenservice is ook vreselijk. Het is teleurstellend dat zulke praktijken in de online gokwereld nog steeds bestaan. Met zoveel betrouwbare alternatieven is het moeilijk te begrijpen waarom iemand nog steeds zou kiezen voor dit platform.

Beoordeeld 1 uit 5 sterren

Na meer dan een jaar spelen (met lage inzet), moest ik plotseling een 'bron van fondsen' document aanbieden, zelfs nadat ik een storting had gedaan. Toen ik om een terugbetaling vroeg, sloten ze gewoon mijn account maar gaven mijn laatste 40£ niet terug. Dit soort praktijken zijn niet alleen oneerlijk, maar schaden ook het vertrouwen van spelers in online casino's als geheel.