Welkom bij de Klantenservice van Holland Casino

Bij Holland Casino staan we altijd klaar om je te helpen! Of je nu een vraag hebt over je bezoek, informatie zoekt over spellen of ondersteuning nodig hebt bij je account, ons toegewijde klantenserviceteam is hier om ervoor te zorgen dat je een geweldige ervaring hebt.

Veelgestelde Vragen

Voordat je contact met ons opneemt, kijk even tussen de veelgestelde vragen. Misschien vind je hier al het antwoord dat je zoekt:

Account Informatie

Je hebt toegang tot je persoonlijke account met een Mijn HC-account. Daar kun je al je gegevens inzien en beheren. Als je problemen ondervindt, neem dan gerust contact met ons op!

Hoe maak je een Mijn HC-account aan?

Volg deze eenvoudige stappen:

1. Ga naar de Mijn HC pagina.
2. Vul je e-mailadres en voorkeuren in, samen met je Favorites Card-nummer.
3. Controleer je inbox voor een bevestigingsmail.
4. Klik op de link in de e-mail om je account te activeren.

Wijzigingen Aanbrengen

Wil je je gegevens bijwerken of je wachtwoord wijzigen? Dit kan eenvoudig via je Mijn HC-account. Volg deze stappen:

1. Log in op je Mijn HC-account.
2. Kies de optie 'Instellingen'.
3. Voer de benodigde wijzigingen door en sla deze op.

Contactinformatie

Als je vragen hebt die niet in de veelgestelde vragen staan, zijn hier onze contactgegevens:

Telefoon

Bel ons 7 dagen per week:

• Maandag t/m donderdag: 12:00 - 18:00
• Vrijdag en zaterdag: 12:00 - 20:00
• Zondag: 12:00 - 18:00

Telefoonnummer: 088 - 0900 500

E-mail

Heb je liever schriftelijk contact? Stuur ons een e-mail via ons contactformulier, en we zullen je zo snel mogelijk antwoorden.

Bezoek aan Holland Casino

Hier zijn enkele belangrijke punten om in gedachten te houden voor je bezoek:

• Je moet 18 jaar of ouder zijn.
• Neem altijd een geldig legitimatiebewijs mee.
• Houd rekening met de dresscode: stijlvol en verzorgd.

Wat te doen bij verlies van voorwerpen?

Verlies je iets tijdens je bezoek? Neem dan contact met ons op, zodat we je kunnen helpen het terug te vinden. Stuur ons een e-mail met een beschrijving van het verloren voorwerp.

Verantwoord Spelen

Bij Holland Casino hechten we veel waarde aan verantwoordelijk spelen. We bieden verschillende tools en tips om je te helpen binnen je grenzen te blijven. Meer informatie hierover vind je op onze website.

Conclusie

Bij Holland Casino zijn we toegewijd aan het bieden van een uitstekende service. Of je nu vragen hebt of hulp nodig hebt, ons team staat klaar om je te ondersteunen. We kijken ernaar uit je te verwelkomen in ons casino en je een onvergetelijke ervaring te bieden!