casino
Casinobeoordeling in Nederland
1
casino
Tot €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
Spelen
2
NV Casino
Welkomstpakket €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
Spelen
Triple Juicy Drops
Triple Juicy Drops
Energy Joker
Energy Joker
Lucky Penny
Lucky Penny
Sun of Egypt 3
Sun of Egypt 3
Gates of Olympus
Gates of Olympus
Big Bass Bonanza
Big Bass Bonanza
Big Money Wheel
Big Money Wheel
Sweet Bonanza
Sweet Bonanza

Toto Reviews 305

TrustScore 1,5 uit 5

1,5

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Toto Lightning Roulette is een grote teleurstelling. Het lijkt wel alsof dezelfde nummers steeds opnieuw worden getrokken in een ongekend patroon. Ik heb gemerkt dat het nummer 23 bijvoorbeeld meerdere keren kort achter elkaar valt, wat ontzettend verdacht aanvoelt. Verder valt het getal 33 ook bijzonder vaak in een herhalend patroon, wat de vraag oproept hoe eerlijk deze spellen werkelijk zijn. Het lijkt erop dat de ballen op een of andere manier gevangen worden in een magnetisch veld, en dat is niet iets wat je zou moeten verwachten van een eerlijke speelomgeving. Dit alles wekt alle soorten twijfels over de integriteit van de spellen, vooral omdat Toto en de KSA verantwoordelijk zouden moeten zijn voor eerlijkheid en transparantie. Ik heb zelfs een officiële klacht ingediend bij de KSA vanwege mijn zorgen over deze praktijken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is schokkend om te zien dat er zoveel negatieve reacties zijn, maar tot nu toe heb ik geen enige reactie van jullie gezien. Dit bewijst dat jullie klantenservice niet deugt en laat zien hoe onverschillig jullie blijven naar de klachten van klanten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb absoluut geen problemen ervaren met Toto. De welkomstbonus van 200 gratis spins op Pirots 3 was een geweldige aanbieding. Je moet wel 20 euro storten en dat opleveren, maar dat is geen probleem als je weet hoe je jouw geld kunt inzetten. Ik speelde op een mix van spellen, en ik had een geluksmoment waarbij ik mijn storting weer terugwon plus extra. Uiteindelijk heb ik mijn 200 spins kunnen vrijspelen en op Pirots 3 heb ik een winst behaald van ongeveer 89 tot 98 euro, wat geweldig was. Dit is echt een top ervaring voor mij geweest, en ik ben zo blij met deze sessie. DANKJEWEL TOTO!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Telkens als ik geld inzet, win ik helemaal niks. De enige keer dat ik iets won, was een troostprijs van het allerlaagste bedenkbare. Wat heb ik daar nu aan? Het moet toch ook leuk zijn, niet alleen maar afzetten? Dit was mijn laatste keer dat ik Toto speel. Doe alsjeblieft iets aan de zaak, de cijfers en reviews liegen er niet om. Ik heb meerdere datums kunnen noteren die mijn ervaring onderbouwen, maar kan ze hier niet delen.



Gebrekkige Zorgplicht en Klantenservice bij Toto

Mijn ervaring met Toto Casino is ronduit teleurstellend geweest, vooral op het gebied van klantenservice en zorgplicht. Ondanks het feit dat ik meerdere signalen van problematisch speelgedrag heb vertoond, zoals nachtelijke stortingen en frequente herstortingen in korte tijd, heeft Toto geen enkele proactieve stap genomen om contact op te nemen of in te grijpen. Dit is zorgwekkend gezien de verplichtingen die online casino’s hebben om verantwoord spelen te bevorderen en hun spelers te beschermen.

Wat de situatie verder verergert, is de manier waarop klachten worden afgehandeld. Reacties op mijn e-mails werden herhaaldelijk beantwoord met standaardantwoorden waarin simpelweg werd verwezen naar eerdere communicatie. Er werd geen nieuwe informatie verstrekt, en mijn klacht werd telkens “finaal” afgesloten zonder enige mogelijkheid tot verdere bespreking of herziening. Dit leidde ertoe dat mijn vervolgvragen en verdere e-mails simpelweg niet meer werden beantwoord.

Het gebrek aan transparantie en een effectief klachtenproces laat zien dat Toto de bescherming van spelers niet serieus neemt. Als je waarde hecht aan zorgvuldige klantenservice en verantwoord speelgedrag, kan ik Toto Casino absoluut niet aanbevelen.

Datum van ervaring: 01 oktober 2024

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot kunt zien.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer